ご購入規約


この購入規約(以下「本購入規約」といいます)には、お客様がアウディジャパン株式会社(以下「アウディジャパン」といいます)の運営するAudi Online Shopを利用して、アウディ正規販売店から商品(以下「本商品」といいます)を購入することに関して、お客様とアウディ正規販売店との間の権利関係が定められています。

Audi Online Shopを利用して本商品をご購入するにあたっては、本購入規約の全文をよくお読みいただき、本購入規約に同意いただきますようお願い申し上げます。


第1章 Audi Online Shopについて

Audi Online Shopは、アウディジャパンが運営するオンラインショップであり、お客様がアウディ正規販売店から商品を購入する「場」を提供します。
Audi Online Shopの利用を希望するお客様は、所定のページより、会員登録の申請をしてください。


第2章 本商品の売買に関するご案内

第1条 適用条件
Audi Online Shopにおける本商品の売買については、本購入規約の定めの他に、ご利用ガイド(https://audionlineshop.jp/guide/)、特定商取引法に基づく表記(https://audionlineshop.jp/order/)、および各本商品ページ上で定める条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。別段の合意がない限り、お客様から提示される条件は、売買契約の内容には含まれません。また、特約条件が本購入規約の内容と異なる場合には、特約条件が優先的に適用されます。

第2条 本商品の売主
Audi Online Shopにおける本商品のお客様への売主は、お客様が注文時に指定した各アウディ正規販売店になります。
アウディジャパンは、本商品の売買契約の当事者とはなりませんので、本商品の売買に関して万一トラブルが発生した場合には、本購入規約にしたがい、お客様とアウディ正規販売店との間で解決いたします。

第3条 売買契約の成立
お客様とアウディ正規販売店との売買契約は、お客様からのAudi Online Shopにおけるご注文に対し、「ご注文確定」のご連絡をした時点で成立いたします。

第4条 売買契約の取消
1. アウディ正規販売店は、売買契約の成立後でも、次の場合には売買契約を取り消すことができます。
• 本商品の品切れ、または入荷日未定等の理由により本商品のご用意ができない場合
• お客様の個人情報に誤りがあった場合
• お客様のご注文が本購入規約の他、第1条に定めるAudi Online Shopにおける本商品の売買に適用される規定、条件、ならびにAudi Online Shopご利用規約(https://audionlineshop.jp/guide/terms_of_service.php 以下「Shop利用規約」といいます)に反する場合
2. 本商品受取り後のお客様の都合による売買契約の取消し(返品)は、下記の「返品と返金条件」を満たし、返送にかかる送料や手数料をお客様にご負担いただく場合に限り、承ります。

[返品と返金条件]
• 本商品受取り日より5日以内に、Audi Online Shop上の会員登録ページの購入履歴一覧またはお問い合わせフォームより、返品したい旨をAudi Online Shopにご連絡いただいていること。
• 本商品は、パッケージを開封しておらず、また、車両への取付け等も行っていない未使用の状態であること。
• 本商品、付属品、外箱等に汚損、欠損や不足がないこと。
• 返品したい本商品を購入先のアウディ正規販売店へお客様の費用負担で返送し、お客様の本商品受取り日より7日以内に購入先のアウディ正規販売店に返品したい本商品が到着していること。
• 返品したい本商品を着払い等でアウディ正規販売店にご返送された場合には、アウディ正規販売店が負担した返送費用等を、本商品ご注文時のクレジットカードよりご請求させていただく場合がございます。
• アウディ正規販売店まで本商品を直接お持ちいただいた場合の交通費等の費用についても、お客様のご負担になりますのでご了承ください。

第5条 本商品に不具合等がある場合
1. 本商品に不具合や欠陥等がある場合には、下記の「返品交換等条件」を満たした場合に限り、アウディ正規販売店の判断に基づき、本商品の返品、交換、修理等のアウディ正規販売店による対応を受けることができます。

[返品交換等条件]
• 本商品受取り日より5日以内に、Audi Online Shop上の会員登録ページの購入履歴一覧またはお問い合わせフォームより、返品等したい旨をAudi Online Shopにご連絡いただいていること。
• 返品等したい本商品を購入先のアウディ正規販売店へ返送し、お客様の本商品受取り日より7日以内に購入先のアウディ正規販売店に返品等したい本商品が到着していること。
• この場合の宅配便の配送料は、ご購入いただいたアウディ正規販売店が負担いたしますので着払いでご送付ください。
• アウディ正規販売店受取り限定本商品については、ご購入いただいたアウディ正規販売店までお持ちください。

2. 前項にかかわらず、以下の場合は、本商品に付帯する保証での対応となります。購入先のアウディ正規販売店にご相談ください。
• 車両への装着後に、本商品に不具合が発生した場合
• 本商品受取り日より8日以上経過した本商品に不具合が発生した場合
• 保証期間は保証書に基づき2年間となります。但し、本商品により一部異なる場合がございます。

第6条 所有権の移転時期
本商品の所有権の移転時期は、お客様が利用するクレジットカード発行会社の規約の規定にしたがいます。

第7条 ご注文に同意等が必要な方
未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人の方は、法定代理人(親権者など)、後見人、補佐人または補助人の方の同意を得たうえで、本商品をご注文ください。


第3章 本商品の受取りに関するご案内

第8条 本商品の受取り方法
お客様は以下の2つの受取り方法のいずれかをご選択いただけます。

(1) 指定先への配送
お客様が指定し、かつ、アウディ正規販売店が承認した場所に、本商品を配送します。配送地域は、日本国内に限ります。
ヤマト運輸株式会社が配送を行います。お客様には配送料として、¥1,080(税込)をご負担いただきます。

(2) アウディ正規販売店での受取り
お客様がご注文時に指定したアウディ正規販売店にお越しいただき、本商品をお受け取りいただきます。
送料は発生いたしません。

第9条 本商品のお届け日
お客様は、指定先への配送またはアウディ正規販売店での受取りのいずれを選択された場合でも、本商品のお届け日を「指定なし」または「ご注文日から10日後以降の日付」からご選択いただけます。最短での受取りをご希望の場合には「指定なし」をご選択ください。
お届け日はあくまでも目安であり、アウディ正規販売店を拘束するものではありません。いかなる理由であっても、アウディ正規販売店の責によらない配送の遅延については、アウディ正規販売店は一切責任を負いません。

第10条 お受取り期日を過ぎた本商品
指定先への配送の場合に配送業者でのお預かり期間を超えてしまった本商品、およびアウディ正規販売店での受取りの場合にアウディ正規販売店でお受け取りいただく本商品は、お客様が指定したアウディ正規販売店の店舗に本商品が到達した日から30日以内に限り保管いたします。
保管期間の30日を過ぎた本商品については、お客様が所有権を放棄したものとみなし、本商品を処分いたします。この場合、本商品代金および配送料は返金いたしませんのでご注意ください。


第4章 お支払いに関するご案内

第11条 お支払い方法
お支払いは、クレジットカードのみご利用いただけます。
JCB、VISA、master、AMERICANEXPRESS、Diners、セゾンカード、イオンカード、MUFGカード、DCカード、UFJカード、NICOSカードをご利用いただけます。

第12条 お支払い金額
お客様にお支払いいただく金額は、本商品の代金、送料および消費税の合計金額となります。

第13条 クレジットカードの与信確認
クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

第14条 リボ払いとお支払い日
1回払い、リボ払い、分割払いから選択が可能です。ただし、ダイナースカードの分割払い、セゾンカードの3回以上の分割払い、アメリカンエキスプレスカードでの2回払い、リボ払い(リボ専用カードは除く)は、選択できません。またボーナス払いの取扱いはございません。
各口座からの引き落とし時期については各クレジットカード会社にお問い合わせください。


第5章 その他の注意事項について

第15条 本商品の色調等について
本商品の外観、色については、本商品の撮影状況およびお客様のディスプレイの表示環境等の事情により、実物と異なって見えることがあります。あらかじめご了承ください。

第16条 お客様への通知
本商品の売買に関するお問い合わせ、その他のお客様からアウディ正規販売店に対する連絡または通知、およびアウディ正規販売店からお客様に対する連絡または通知は、アウディ正規販売店の定める方法で行うものとします。

第17条 個人情報のお取扱い
アウディ正規販売店は、Audi Online Shopの運営者であるアウディジャパンからアウディ正規販売店に共同利用されるお客様の個人情報について、次の目的で利用いたします。
(1) 売買契約や役務提供契約を締結・履行する目的
(2) 取り扱う本商品・サービス等あるいは各種イベント、展示会、キャンペーン等に関する企画・立案を行う目的、ならびにアウディ正規販売店等がこれらについて印刷物の送付、電子メール、電話等の方法によりお客様にご案内する目的
(3) 本商品開発、サービス改善、お客様ニーズの把握、社内統計資料(年齢構成・性別構成等)等の作成を行う目的、ならびにアウディ正規販売店等がこれらのために必要な情報を収集する目的で印刷物の送付、電子メール、電話等の方法による各種アンケート調査をお客様に実施する目的
(4) 与信判断及び与信管理
(5) ご購入いただいた本商品に関するアフターサービスの提供
(6) 上記各号の利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に預託する場合、人の生命、身体もしくは財産を保護する為に開示の必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合、司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく開示の要請があった場合その他法令に基づく場合におけるお客様の個人情報の第三者への提供

第18条 秘密保持
お客様は、Audi Online Shopのご利用に関して、アウディ正規販売店がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、秘密に取り扱うものとします。

第19条 通信、機器障害等
1. Audi Online Shopを提供する機器の故障およびトラブル、システム障害ならびに通信回線の障害等により、お客様からの電子メール、お問い合わせフォームからのご連絡その他の通信がアウディ正規販売店に届かなかったり、遅延する場合があります。これらの通信の不着・遅延およびこれに関連して発生したお客様の損害については、アウディ正規販売店は責任を負いかねますので、ご了承ください。
2. アウディ正規販売店は、使用しているサーバー等の情報機器のセキュリティ管理に細心の注意を払っていますが、サーバー、アウディ正規販売店から送信された電子メールが、ウイルスまたはその他の有害な要素に感染していないことを保証するものではなく、ウイルス等の感染に起因してお客様に生じたいかなる損害に対して、責任を負うものではありません。

第20条 サービスの停止または終了
Audi Online Shopを提供する機器の故障およびトラブル、システム障害、通信回線の障害等、サーバーメンテナンス、自然災害などの不可抗力によりAudi Online Shopの運営が困難である場合その他Audi Online Shopの運営者であるアウディジャパンがAudi Online Shopの停止または終了が必要であると判断した場合には、お客様への事前の通知なくして一時的または長期的にAudi Online Shopを停止または終了することがあります。これらの場合に、Audi Online Shopの停止および終了等によってお客様に損害が生じたとしても、アウディ正規販売店の責に帰すべき場合を除き、アウディ正規販売店は一切責任を負わないものとします。

第21条 本購入規約に基づく売買契約上の地位の譲渡
お客様は、本商品の購入先のアウディ正規販売店の書面による事前の承諾なく、本購入規約に基づく売買契約上の地位、またはこれに基づく権利もしくは義務について、第三者に対して、譲渡もしくは移転し、担保に供し、またはその他の処分をしてはなりません。

第22条 禁止行為
お客様は、本購入規約の他の条項で禁止されている行為のほか、Audi Online Shopを利用して次の行為を自ら、または第三者をして行ってはなりません。
(1) アウディ正規販売店の権利または利益を侵害する行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をする行為
(4) 上記各号の他、アウディ正規販売店が不適切であると判断する行為

第23条 損害賠償
お客様が本購入規約に違反した場合、または第1条に定めるAudi Online Shopにおける本商品の売買に適用される規定、条件、ならびにShop利用規約に違反した場合には、アウディ正規販売店に発生した損害を賠償していただきます。

第24条 契約の解除等
1. アウディ正規販売店は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様との間の本商品の売買契約を解除することがあります。
(1) お客様が本購入規約、第1条に定めるAudi Online Shopにおける本商品の売買に適用される規定、条件、ならびにShop利用規約に違反した場合
(2) お客様がShop利用規約第1条第3項各号の登録拒否事由のいずれかに該当し、または会員登録を抹消された場合
(3) お客様が支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続き開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
2. お客様が上記各号のいずれかの事由に該当した場合において、お客様がアウディ正規販売店に対して負っている債務がある場合には、それら一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。
3. アウディ正規販売店は、本条に基づきお客様との売買契約を解除した場合でも、お客様に生じた損害について責任を負いません。

第25条 免責事項
1. アウディ正規販売店は、 Audi Online Shopのご利用に際して、本商品がお客様の期待する価値・機能・有用性を有することについて、何ら保証するものではありません。
2. アウディ正規販売店は、アウディジャパンによるAudi Online Shopの停止、終了、利用不能または変更、お客様の情報の削除または消失、お客様の会員登録の抹消その他Audi Online Shopのご利用に関してお客様が被った損害について、賠償する責任を一切負いません。
3. 何らかの理由により、アウディ正規販売店が責任を負う場合であっても、お客様の損害については、お客様がAudi Online Shopを利用して当該アウディ正規販売店に対して実際に支払った売買代金の総額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、予見可能性の有無及び程度の如何にかかわらず、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
4. アウディ正規販売店の損害賠償責任を免責する本購入規約上の規定は、アウディ正規販売店に故意または重過失がある場合にはアウディ正規販売店には適用されないものとします。


第6章 分離可能性

本購入規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本購入規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。


第7章 本購入規約の変更

本購入規約は、お客様への予告なく変更されることがあります。変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。本購入規約の変更前にご注文された本商品の売買につきましては、変更前の本購入規約が適用されます。


第8章 準拠法・管轄裁判所について

本購入規約は、日本法を準拠法といたします。
本購入規約およびこれに基づく売買契約に起因し、または関連して生じた一切の紛争について、お客様とアウディ正規販売店との間で訴訟の必要が生じた場合には、お客様が選択したアウディ正規販売店の本店の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


[2018年10月1日制定]