納期

「指定なし」もしくは「ご注文日10日後以降の日付」からご選択が可能です。
最短での受取をご希望の際は、「指定なし」をご選択ください。

Audi正規ディーラー販売店受取の場合

商品の在庫が確保され、ご注文が確定した商品につきましては、約5営業日以内にご選択いただいたAudi正規ディーラーに商品が到着し、商品引き渡し準備完了のご連絡以降、お受取が可能となります。
また、Audi正規ディーラーからの商品引き渡し準備完了のご連絡より30日間、商品のお受取、またはお受取に関するご連絡を頂けなかった場合、所有権を放棄したものとみなし、商品を処分致しますのでご注意ください。

指定先配送受取の場合

商品の在庫が確保され、ご注文が確定した商品につきましては、通常5営業日以内に発送し、ご指定の住所まで配送致します。
配送業者での預かり期間を超えて返送となった商品については、ご選択いただいたAudi正規ディーラー店舗にて30日間を期限に保管を行います。保管期限を過ぎた荷物については、所有権を放棄したものとみなし、商品を処分致しますのでご注意ください。

※年末年始などの休業日の場合、納品が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

送料

Audi正規ディーラー販売店受取の場合

送料は発生いたしません。

指定先配送受取の場合

ヤマト運輸にてお届けいたします。
送料として¥1,100(税込)をご負担いただきます。

商品の返品・交換について

お届けの商品に不具合があった場合やお客様のご都合により返品を希望される場合など、商品の返品や交換等の対応をいたします。
お客様がご選択された受取方法や返品理由により、受付・対応方法が異なります。

Audi正規ディーラー販売店受取の場合

• ご購入頂いた商品に初期不具合があった場合

  

  交換や修理等の初期不良対応をさせていただきます。
  Audi正規ディーラーにて商品を受け取られてから5日以内に、オンラインショップ上のマイページの購入履歴一覧またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  その後、商品受け取り完了日より7日以内に購入先のAudi正規ディーラーに返品商品をお引き渡し下さい。

• 車両装着後に商品に不具合が発生した場合、またはAudi正規ディーラーにて商品を受け取られてから6日以上経過した商品に不具合が発生した場合

  

  Audi純正アクセサリーに付帯する保証での対応となります。(保証期間は車両保証書に基づき2年間。一部異なる場合がございます。)
  商品をお受取になられたAudi正規ディーラー販売店までご連絡ください。

• お客様都合によるご返品の場合

  下記の返品可能条件を満たす場合に限り、返送に掛かる送料や手数料をお客様にご負担いただき、ご返品を承ります。
  着払い等で販売店にご返送いただいた場合、発生した諸費用をご注文時のクレジットカードよりご請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。

  [返品条件]

  • Audi正規ディーラーにて商品を受け取られてから5日以内に、オンラインショップ上のマイページの購入履歴一覧またはお問い合わせフォームよりご連絡をいただいていること。
  • 商品の開封や、車両への取り付け等を行っていない未使用の状態であること。
  • 付属品や外箱等に欠損、不足がないこと。
  • 購入先のAudi正規ディーラーへお客様のご負担で返送し、商品受け取り完了日より7日以内までに購入先のAudi正規ディーラーに返品商品が到着していること。

指定先配送受取の場合

• ご購入いただいた商品に不具合があった場合

  

  交換や修理等の初期不良対応をさせていただきます。商品配送完了日から5日間に、オンラインショップ上のマイページの購入履歴一覧またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  その後、商品受け取り完了日より7日以内に購入先のAudi正規ディーラーに返品商品をお引き渡し下さい。その際の初期不良対応に掛かる送料は当店が負担いたします。

• 車両装着後、商品に不具合が発生した場合、または商品配送完了日より6日以上経過した商品に不具合が発生した場合

  

  Audi純正アクセサリーに付帯する保証での対応となります。(保証期間は車両保証書に基づき2年間。一部異なる場合がございます。)
  商品に同封の納品書またはご注文時のメールに記載されております、Audi正規ディーラー販売店までご連絡ください。

• お客様都合によるご返品

  下記の返品可能条件を満たす場合に限り、返送に掛かる送料や手数料をお客様にご負担いただき、ご返品を承ります
  着払い等で販売店にご返送いただいた場合、発生した諸費用をご注文時のクレジットカードよりご請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。

  [返品条件]

  • 商品配送完了日より5日以内に、オンラインショップ上のマイページの購入履歴一覧またはお問い合わせフォームよりご連絡をいただいていること。
  • 商品の開封や、車両への取り付け等を行っていない未使用の状態であること。
  • 付属品や外箱等に欠損、不足がないこと。
  • 購入先のAudi正規ディーラーへお客様のご負担で返送し、商品受け取り完了日より7日以内までに購入先のAudi正規ディーラーに返品商品が到着していること。